КОРОБЬЕВА, Р. Г., і О. О. ЛОБАНЬ. «ТИПОЛОГІЯ КОНФЛІКТІВ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ПРИ ОБСЛУГОВУВАННІ ПАСАЖИРІВ ЗАЛІЗНИЧНИМ ТРАНСПОРТОМ». Транспортні системи та технології перевезень, no. 7 (Січень 8, 2015): 38–41. дата звернення Квітень 29, 2024. http://tstt.diit.edu.ua/article/view/35988.