КОРОБЬЕВА, Р. Г. і ЛОБАНЬ, О. О. (2015) «ТИПОЛОГІЯ КОНФЛІКТІВ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ПРИ ОБСЛУГОВУВАННІ ПАСАЖИРІВ ЗАЛІЗНИЧНИМ ТРАНСПОРТОМ», Транспортні системи та технології перевезень, (7), с. 38–41. doi: 10.15802/tstt2014/35988.