СЕРВІСНА ДІЯЛЬНІСТЬ В ПАСАЖИРСЬКИХ ПЕРЕВЕЗЕННЯХ НА ЗАЛІЗНИЧНОМУ ТРАНСПОРТІ

Автор(и)

  • Р. Г. Коробйова Дніпропетровський національний університет залізничного транспорту імені академіка В. Лазаряна, Україна
  • О. О. Осипенкова Дніпропетровський національний університет залізничного транспорту імені академіка В. Лазаряна, Україна
  • Н. В. Руденко Дніпропетровський національний університет залізничного транспорту імені академіка В. Лазаряна, Україна

DOI:

https://doi.org/10.15802/tstt2013/24452

Ключові слова:

пасажирські перевезення, послуги, електронні квитки, квиткові каси

Анотація

В статті наведено аналіз роботи залізничного транспорту України в 2012 році. Розглянуто можливості залізниці для введення нових послуг, спрямованих на якісне забезпечення додаткових потреб пасажирів. Визначенні перспективи розвитку структурних підрозділів вокзалів при їх введенні, що дозолить удосконалити організацію пасажирських перевезень.

Посилання

Державна служба статистики України [Елект-

ронний ресурс]. – Режим доступу:

http://www.ukrstat.gov.ua/

Офіційний веб-сайт Укрзалізниці [Електрон-

ний ресурс]. – Режим доступу: http://uz.gov.ua/

Николашин, В. М. Сервис на транспорте

[Текст] : уч. пособие / [В. М. Николашин, Н. А. Зу-

дилин, А. С. Синицына и др.] под ред. В. М. Нико-

лашина. – М.: Академия. – 2008. – 272 с.

Осика, Л. М. Удосконалення технології робо-

ти пасажирської технічної станції на базі сервісу

пасажирських перевезень [Текст] / Л. М. Осика, Є.

С. Альошинський // Залізничний транспорт України.

– 2011. – №12 – С.56-59.

Минченкова, Л. М. Управление конкуренто-

способностью предприятий пассажирского транс-

порта (на примере пассажирских перевозок в поез-

дах дальнего следования) [Текст] : автореф. дис. …

канд. техн. наук: 08.00.05 / Л. М. Минченкова. – М. :

ГУУ, 2011. – 23 с.

Перепелюк, А. В. Основы маркетинга на желе-

знодорожном транспорте

Нормативи чисельності касирів квиткових пі-

дприємств залізничного транспорту [Текст] / затв.:

наказом Укрзалізниці від 11.05.1999 № 136-Ц. /

Мін-во трансп. та зв’язку України. – К., 2010. – 24 с.

##submission.downloads##

Як цитувати

Коробйова, Р. Г., Осипенкова, О. О., & Руденко, Н. В. (2014). СЕРВІСНА ДІЯЛЬНІСТЬ В ПАСАЖИРСЬКИХ ПЕРЕВЕЗЕННЯХ НА ЗАЛІЗНИЧНОМУ ТРАНСПОРТІ. Транспортні системи та технології перевезень, (6), 61–64. https://doi.org/10.15802/tstt2013/24452

Номер

№ 6 (2013)

Розділ

Статті

Ліцензія

a. Автори зберігають за собою авторські права на роботу і передають журналу право першої публікації разом з роботою, одночасно ліцензуючи її на умовах  Creative Commons Attribution License, яка дозволяє іншим поширювати дану роботу з обов'язковим зазначенням авторства і посиланням на оригінальну публікацію в цьому журналі.

b. Автори зберігають право укладати окремі, додаткові контрактні угоди на неексклюзивне поширення версії роботи, опублікованої цим журналом (наприклад, розмістити її в університетському репозітарії або опублікувати її в книзі), з посиланням на оригінальну публікацію в цьому журналі.

c. Авторам дозволяється розміщувати їх роботу в мережі Інтернет (наприклад, в університетському репозітарії або на їх персональному веб-сайті) до і під час процесу розгляду її даними журналом, так як це може привести до продуктивного обговорення, а також до більшої кількості посилань на дану опубліковану роботу (Див. The  The Effect of Open Access).